Richiamo Ducati Multistrada V4: cosa sapere sul richiamo e gli aggiornamenti

Attraverso questa sezione puoi verificare se sono disponibili o necessari aggiornamenti sulla tua moto. Il VIN (Vehicle Identification Number) è un codice univoco di 17 caratteri alfanumerici che identifica la tua moto. Prezzi indicativi raccomandati in CHF incl. 8,1% IVA. Spese di trasporto e consegna escluse. Con riserva di variazione. Salvo errori e omissioni.

È iniziata in questi giorni una campagna di richiamo per le Ducati Multistrada V4 legata a un problema alle guide valvole, che potrebbero usurare prematuramente sedi e valvole stesse, causando perdite di potenza e soprattutto rotture in zona testa. I Concessionari Ducati, garantiranno, nei limiti del possibile, la mobilità dei clienti con delle moto di cortesia per tutta la durata dell’intervento o in alternativa verrà proposto un voucher per l’acquisto di Accessori o AbBigliamento Ducati. La Casa di Borgo Panigale ha effettuato un richiamo per alcune Ducati Multistrada V4 che interessa 381 moto in Italia, oltre che ad altri esemplari venduti in Europa. Andando più nello specifico, Ducati ha segnalato che il guidavalvole di alcuni motori V4 Granturismo non risulta in linea con gli standard produttivi richiesti; dunque, una responsabilità che ricade sul fornitore di questi componenti.

Il pezzo difettoso rischia di usurare prematuramente le valvole e le sedi delle stesse, con possibili perdite di potenza o - nel peggiore dei casi - rotture. L’unico modo per risolvere il problema è la sostituzione di tutto il motore, che potrebbe richiedere diverse settimane. Per ovviare a questo problema, Ducati non solo sostituirà il V4 Granturismo con gruppi propulsivi prodotti recentemente (e quindi senza il difetto in questione), ma fornirà ai clienti interessati una moto di cortesia per tutto l’arco dell’operazione. In alternativa, emetteranno un voucher per l’acquisto di abbigliamento e accessori ufficiali Ducati. In entrambi i casi, verranno offerti due anni di manutenzione ordinaria sulle Multistrada V4 oggetto del richiamo.

In Italia il richiamo riguarda alcune Multistrada V4 che necessitano di aggiornamenti e non di sostituzioni complete dei motori; i motori V4 Granturismo non verranno cambiati, ma si potranno considerare come nuovi una volta terminato l’intervento. I clienti interessati sono già stati contattati dalla Casa di Borgo Panigale. Per verificare se la propria moto è coinvolta, basta visitare la pagina web “campagne di sicurezza” e inserire il numero di telaio (VIN) della moto.

La campagna segue una dinamica tipica di gestione del rischio: quando si decide di cambiare il motore non è una guidavalvola. Probabilmente ci sono problemi di fusione oppure delle quote sbagliate nel monoblocco/albero motore. Da pochi mesi disponibile nelle concessionarie Ducati, la nuova Multistrada V4 ha dovuto affrontare la sua prima campagna di richiamo; l’intervento non costerà nulla al cliente, ma sarà completamente a carico di Ducati.

Più in dettaglio, i lotti difettosi riguardano circa 380 esemplari; i possessori sono stati avvertiti dalla casa e si può controllare autonomamente se la propria moto è coinvolta visitando il sito Ducati nella sezione manutenzione e inserendo il VIN. L’avventura sul mercato della Multistrada V4 è iniziata con un piccolo inciampo, ma Ducati propone due opzioni: una moto sostitutiva per il periodo dell’intervento o un buono da 1500 euro da spendere in abbigliamento e/o accessori, oltre a due anni di manutenzione gratuita.

Il richiamo è stato descritto anche come un aggiornamento in catena di montaggio, non una sostituzione del motore per tutti i casi. I concessionari hanno facilitato la mobilità dei clienti o hanno proposto voucher, a seconda della situazione, per mitigare l’impatto dell’intervento. Da una prospettiva tecnica, la problematica riguarda le guidevalvole che potrebbero usurare prematuramente sedi e valvole stesse, con potenziali perdite di potenza o rotture in zona testa. Riguarda quindi una parte delle moto prodotte, e non l’intera tiratura della Multistrada V4.

Per chi volesse approfondire, è utile controllare anche le campagne di sicurezza sul sito Ducati, e consultare informazioni aggiornate fornite dalla casa di Borgo Panigale. In caso di necessità, i lettori sono invitati a verificare la propria situazione VIN e a contattare i concessionari ufficiali per le modalità di sostituzione o aggiornamento.

Chi è interessato al richiamo è già stato contattato via posta dalla Casa; da parte sua, Ducati ha previsto soluzioni di mobilità temporanea e indennizzi, con l’obiettivo di minimizzare i disagi durante l’intervento di aggiornamento o sostituzione. La campagna di richiamo si inserisce in una pratica comune dell’industria automobilistica e motociclistica per garantire la sicurezza e la qualità, anche quando si tratta di una parte specifica come le guidevalvole del V4 Granturismo.

Sezione di verifica e contatto

Per verificare se la vostra Multistrada V4 è soggetta a richiamo, visitate la pagina ufficiale e inserite il VIN. In alternativa, contattate direttamente la rete di concessionari Ducati per ricevere indicazioni personalizzate sull’intervento e sui tempi previsti.

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