Manuale di officina moto: portali RMI, accesso, costi e servizi delle case motociclistiche
In gergo si chiamano portali RMI. Li hanno tutte le case motociclistiche, e sono siti Internet attraverso i quali è possibile consultare manuali d’officina, schemi elettrici, tempari di lavorazione, cataloghi dei ricambi RMI, come “Repair and Maintainance Information”. Informazioni per la riparazione e la manutenzione. Oggi sono disponibili per la consultazione online, a tariffe non troppo esose, che variano da costruttore a costruttore.
Merito dell’Unione Europea, che con il Regolamento 168/2013 ha imposto alle aziende motociclistiche di rendere disponibili alcune informazioni, tradizionalmente riservate alle officine autorizzate. E l’UE ha specificato anche quali sono gli operatori del settore indipendenti che possono attingere a tali database. Vi rientrano le officine non autorizzate, ma anche produttori o distributori di equipaggiamenti per la riparazione dei veicoli, di attrezzi o componenti di ricambio, editori che pubblicano informazioni tecniche, club automobilistici, gli operatori del soccorso stradale, i tecnici che visionano e collaudano veicoli, le società che fanno formazione per installatori, i produttori e riparatori di equipaggiamenti per i veicoli a combustibili alternativi.
Dunque, i portali RMI non debbono necessariamente essere aperti e consultabili per i privati. E sono diverse le case che fra le condizioni per la registrazione e la consultazione delle informazioni pubblicate nel loro sito, mettono come obbligatoria la necessità di inserire i dati di un’attività professionale nel settore automotive. Non tutte però. Non mancano infatti i portali aperti anche ai privati. Un fatto positivo, perché si tratta di informazioni di vitale importanza, anche per l’appassionato che ama curarsi in proprio la manutenzione della moto. I portali RMI offrono infatti schemi elettrici, procedure di smontaggio e rimontaggio, coppie di serraggio, istruzioni per le fasature, e giochi dei sistemi meccanici.
Il costo di consultazione, come detto, varia da costruttore a costruttore. La Honda, ad esempio, per un’ora di accesso pretende 10 euro, che divengono 20 per una giornata e 985 per un anno. La Suzuki per 60 minuti nel sito chiede 5 euro e la Yamaha 3. Ma se un anno di consultazione con la Suzuki costa 480 euro, per la Yamaha si sale addirittura a 1800. Ricordate comunque che si parla sempre di consultazione. Le informazioni restano di proprietà della casa produttrice, che si limita a renderle disponibili per il periodo di tempo acquistato; ma non ne consente il download.
Nota: le informazioni esplicitate riguardo ai costi e all’accesso riflettono esempi tipici forniti dalle case e non sostituiscono le condizioni contrattuali ufficiali.
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Questi manuali contengono tutte le informazioni ufficiali necessarie per eseguire correttamente manutenzione ordinaria, riparazioni complesse e diagnosi approfondite. All’interno troverai:✔️ Procedure di riparazione ufficiali passo-passo✔️ Esplosi tecnici, illustrazioni dettagliate e schemi✔️ Specifiche, valori e coppie di serraggio del costruttore✔️ Diagnosi guasti, troubleshooting e controlli tecnici✔️ Informazioni aggiornate per interventi su motore, telaio, elettronica e sistemi di bordo
Ogni manuale è strutturato in modo professionale per facilitare la consultazione: sezioni ordinate, contenuti facilmente accessibili e indicazioni tecniche chiare. Le Case mettono a disposizione sui loro siti i manuali d'uso e manutenzione dei loro modelli, un servizio eccezionale che ci permette di tenere in efficienza la nostra moto. D’estate abbiamo tutti più tempo da dedicare alla nostra bella. La portiamo fuori la sera - anche solo per una breve passeggiata - andiamo al mare o la usiamo per i brevi spostamenti quotidiani. E, quando l’ozio si fa eccessivo, decidiamo di dedicarle qualche cura in più. Non il solito lavaggio veloce a gettoni, ma una bella cura estetica a base di shampoo, secchio d'acqua e spugna d'ordinanza per raggiungere anche quegli anfratti del motore dove si accumula lo sporco più vigliacco.
"Meccanico fai da te? E' l'occasione giusta anche per procedere a un bel tagliando "fai da te", a patto di possedere una buona manualità e un minimo di attrezzi da officina. Tutto facile e divertente, certo, a patto di sapere bene dove si mettono le mani! Non improvvisatevi "meccanico fai da te? Non sapete più dove l'avete messo o avete comperato la moto usata o non vi è stato consegnato? Poco male, alcune aziende li mettono a disposizione gratuitamente su Internet. E' un servizio eccezionale che vi proponiamo, nella speranza che anche altre Case si adeguino e amplino un'offerta utile per tutti i motociclisti che amano smanettare sulla propria moto. Della serie, mai più senza.
La Casa di Noale mette a disposizione dei clienti una pagina completa da cui scaricare in manuali di gran parte dei suoi modelli. La filiale italiana della Casa tedesca offre un servizio completo. Permette di scaricare i manuali di uso e manutenzione da questa pagina e guida il cliente passo passo nella procedura. Sono disponibili i libretti delle moto a partire dal 2004. La Casa fiorentina mette a disposizione dei suoi clienti i manuali di tutta la gamma a partire dal 2008. L'azienda di Borgo Panigale presenta una pagina da cui è possibile scaricare i manuali dei modelli delle varie famiglie (Superbike, Classic, Hypermotard, Monster, Multistrada, Streetfighter) a partire dal 2001. Gran bel servizio. Sulla pagina WEB della filiale italiana della Casa svedese è possbile scaricare i manuali dei ricambi e di uso e manutenzione di tutti i modelli più recenti. La Casa italo tedesca offre il suo bel servizio di download dei manuali di uso e manutenzione nell'area aftersales del suo sito. Qui è possibile ottenere i libretti delle moto prodotte a partire dal 2003. E' presente l'intera gamma (Enduro, Cross e Supermotard), divisa per anno e modello. Sul sito della KTM si trova la pagina da cui scaricare i manuali di uso e manutenzione delle moto prodotte a partire dal 2005 e divise per tipologia (Street, Enduro, Supermoto e Motocross).
Il sistema previsto dalla Casa di Mandello del Lario è un po' più macchinoso del solito. I vari documenti di interesse dei clienti infatti non sono immediatamente scaricabili dal sito ufficiale, bensì bisogna compilare un modulo di richiesta, e inviarlo al servizio assistenza. Così facendo però è anche possibile ottenere Certificati di Origine e dichiarazioni di varia natura (estensioni di omologazione, variazioni misure pneumatici, variazioni potenza). Basta avere a portata di mouse i numeri di telaio e di motore della moto. La filiale italiana consente di scaricare rapidamente i libretti di uso e manutenzione delle moto attualmente in gamma da questa pagina. Anche per Vespa è possibile richiedere documenti di varia natura (uso e manutenzione, certificati di conformità, estensioni omologazione, variazioni misure pneumatici) compilando la pagina che verrà poi inviata al servizio clienti del Gruppo Piaggio. I manuali sono disponibili per i modelli prodotti dal 2000; il database è aggiornato di anno in anno in base ai nuovi prodotti. Per alcuni modelli i libretti di uso e manutenzione non sono disponibili in italiano. La Casa dei tre diapason, per completezza della gamma presente, offre uno tra i servizi più esaurienti ai propri clienti.
